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抓實培訓(xùn) 賦能提質(zhì)

2024-11-05 13:51:44 人氣：123127

為進一步提高護理員服務(wù)技能操作水平，提高護理團隊整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，11月1日，江蘇枝秀徐州分公司市區(qū)站點及賈汪站點如期開展長護護理員月度會議及24項服務(wù)內(nèi)容理論知識和實操技能的專業(yè)培訓(xùn)。

徐州市區(qū)長護服務(wù)部

在月度會議上，兩位長護主管詳細(xì)總結(jié)和梳理上月服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題，針對這些問題再次強調(diào)日常護理要求，以確保每位護理員都能以認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的態(tài)度提供服務(wù)，從而不斷提升整體的服務(wù)質(zhì)量。

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徐州市區(qū)長護將每周六定為固定的專項培訓(xùn)日，由長護部的王婷婷負(fù)責(zé)對24項服務(wù)內(nèi)容的理論知識進行詳細(xì)的拆分和講解，使得護理員們能夠更加容易地理解和掌握其中的重點內(nèi)容。

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在實操技能的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，護理員們輪流上前進行實際操作，以便在實踐中鞏固所學(xué)知識。在操作過程中，王婷婷實時記錄下護理員們遇到的各種問題，并在整體實操結(jié)束后，針對這些問題提供具有針對性的建議和改進措施。

賈汪區(qū)長護服務(wù)部

徐州賈汪站點的培訓(xùn)任務(wù)由長護主管鹿司圓負(fù)責(zé)。賈汪的專項培訓(xùn)定于每月進行兩次，以確保護理員們能夠及時更新知識和技能。

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在考核過程中，護理員們輪流進行操作演示，展示他們在實際工作中的技能水平。長護主管會詳細(xì)指出實操中出現(xiàn)的問題，并進行針對性的指導(dǎo)，通過這種系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核機制，賈汪站點能夠不斷提升護理員的專業(yè)水平，確保為客戶提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。

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愛是一種能力，能力需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有多種方式，一支教育背景良好的護理團隊+健康的工作環(huán)境=高質(zhì)量的護理。江蘇枝秀將通過定期開展護理員培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議，并拓展護理培訓(xùn)的廣度和深度，加強護理員的服務(wù)意識，提高護理技能操作，給參保人提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。